Kontakt
Tu smo za pitanja
Piši nam ako nešto u zahtevu, ponudama ili nalogu nije jasno, ili ako želiš da tvoj salon, banka, lizing ili rent kuća bude na platformi AUTONOVA.
Za kupce
Pitanja o zahtevu, ponudama, finansiranju ili nalogu.
Kontakt adresa biće objavljena uskoro.
Za salone, banke, lizing i rent kuće
Ako želiš pristup partner portalu ili uslove saradnje, piši nam i javićemo se.
Kontakt adresa biće objavljena uskoro.
Česta pitanja
Da li korišćenje platforme nešto košta?
Ne. Za kupce je platforma besplatna. Platformu plaćaju saloni, banke, lizing i rent kuće, kroz naknadu za posao koji se realizuje preko platforme. Ta naknada se ne dodaje posebno na cenu ni na ratu koju ti partner ponudi.
Ko mi se javlja i kada?
Dok biraš ponudu, tvoj kontakt je skriven. Kada izabereš ponudu ili rezervišeš vozilo sa stanja, izabrani salon dobija tvoje ime, telefon i e-poštu i javlja ti se. Ponude za kredit, lizing ili najam šalju samo partneri kojima pošalješ zahtev za finansiranje.
Da li me ponuda obavezuje?
Ne. Ponude su informativne. Kupovinu dogovaraš direktno sa salonom, a kredit ili lizing sa bankom, odnosno lizing kućom, posle njihove obrade i odobrenja.
Kako se ređaju ponude?
Ponude salona po ceni i roku isporuke, a ponude finansiranja po ukupnom trošku. Naknada koju partneri plaćaju platformi ne utiče na redosled ni na oznake ponuda.
Šta je SpecID?
Jedinstvena oznaka tačne konfiguracije: model, verzija, boja i oprema. Svi saloni daju ponudu za isti SpecID, pa su ponude uporedive.
Mogu li da povučem zahtev?
Da. Dok ne izabereš ponudu, zahtev možeš da povučeš u „Moji zahtevi“.
Kako da obrišem nalog i podatke?
Piši nam sa adrese sa koje je nalog napravljen. Obrisaćemo nalog i podatke, osim onih koje zakon obavezuje da čuvamo.
Više o pravilima korišćenja i obradi podataka: Uslovi korišćenja · Politika privatnosti